(一)乘客可先收集证据,如现场视频、证人证言等,以证明摔伤原因和过程。
(二)若认为公交公司有过错,与公交公司协商赔偿事宜,提供证据说明情况。
(三)若协商不成,可向消费者协会等相关部门投诉,或向法院提起诉讼。
(四)若是第三人导致摔伤,及时确定第三人身份信息,要求其承担责任,若公交公司有过错,可要求其承担补充责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫结论:
下公交车摔伤公交公司是否担责取决于具体情形,公交公司有过错需担责,乘客自身原因或第三人致伤等则按不同情况处理。
法律解析:
依据民法典,公交公司对乘客负有安全保障义务。若公交公司存在过错,如未停稳开门、站台设施有安全隐患却未处理,这违反了安全保障义务,需承担赔偿责任。若因乘客自身注意力不集中、身体状况不佳等导致摔倒,公交公司无过错,不用担责。若第三人行为致乘客摔伤,由第三人承担侵权责任,公交公司若未尽安全保障义务,承担相应补充责任。生活中,这类责任认定情况较为复杂,若遇到类似纠纷不知如何处理,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫法律分析:
(1)公交公司担责情况:当公交公司存在过错时,像公交车未停稳就开门或者站台设施有安全隐患却未设置警示标志等,这违反了安全保障义务,需要对乘客下公交车摔伤承担赔偿责任。
(2)公交公司无需担责情况:若乘客摔伤是自身原因造成,如注意力不集中、自身身体状况不好等,且公交公司无过错,公交公司无需承担责任。
(3)第三人致损情况:因第三人行为导致乘客下车摔伤,由第三人承担侵权责任。若公交公司未尽安全保障义务,需承担相应补充责任。
提醒:
遇到此类事件,要先明确责任归属。因不同情形责任承担不同,建议咨询以进一步分析。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫下公交车摔伤公交公司是否担责取决于具体情况。若公交公司有过错,如未停稳开门、站台设施有安全隐患却未设警示标志,违反了安全保障义务,就需承担赔偿责任。若因乘客自身注意力不集中、身体状况不佳等原因摔倒,公交公司无过错则无需担责。若因第三人行为致乘客下车摔伤,由第三人承担侵权责任,公交公司未尽安全保障义务的,承担相应补充责任。
为避免此类纠纷,公交公司应做到:
1.确保车辆平稳停靠,严格遵守开门规范。
2.定期检查站台设施,及时排除安全隐患,对可能存在危险的区域设置明显警示标志。
3.加强对司机和工作人员的培训,提高安全意识和应急处理能力。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫1.公交公司担责情形:若公交未停稳开门致乘客摔伤,或站台有安全隐患未处理,如地面湿滑没设警示标志,公交公司违反安全保障义务,需担责赔偿。
2.公交公司无责情形:若因乘客自身注意力不集中、身体状况不佳摔倒,公交公司无过错,无需担责。
3.第三人致伤情形:第三人行为致乘客下车摔伤,第三人担责;公交公司未尽保障义务,承担补充责任。
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