请拨打名片下方的电话进行免费咨询。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫住酒店摔伤需要注意
1.立即现场处理
联系酒店值班经理,可录音/录像记录交涉过程。
2. 协商优先
提供医疗票据和损失清单,要求酒店赔偿。参考案例:
顾客摔伤后酒店承担25%-70%责任,赔偿数千至数万元不等。
技巧:若酒店投保了“公共场所责任险”,可要求其向保险公司索赔。
3. 投诉或起诉
协商失败可向消协(12315)或文旅局投诉;
诉讼需准备起诉状、证据清单,向酒店所在地法院提交。
耗时:简易程序约3个月,普通程序6个月。
责任比例:酒店责任通常在30%-100%之间,具体取决于其过错程度。
过错自担:若你未谨慎行走(如醉酒、看手机),可能自担40%-70%责任。
建议优先与酒店协商赔偿方案,同步固定证据;若争议较大或伤情复杂(如影响手指功能),可咨询律师评估诉讼可行性。
以上解答希望能帮到你。
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